擁有115年歷史的河南省人民醫院——政府舉辦的公立醫療機構，根植中原大地，秉承“仁愛、博學、嚴謹、卓越”醫院精神，服務保障人民群眾健康，擔當人民醫院社會責任。在深化現代公立醫院改革的進程中,鑄造了“人民醫院服務人民、百年省醫健康福音”值得信賴的品牌形象。

近年來，醫院圍繞“人才、學科、互聯智慧健康服務”工作主線，堅持“多區多院規模適度、重點學科特色突出、內涵發展文化引領、互聯智慧健康服務”發展戰略，全力構建以多區多院為實體、以互聯智慧健康服務為全域功能的醫療健康服務系統。因此，河南省人民醫院引進了一批中億睿86寸觸摸一體機信息發布系統作為 醫院的大堂、走道、等候室、住院部大樓等分布的顯示終端。

河南省人民醫院利用觸摸 一體機信息發布平臺進行醫患關系溝通，有效拉近醫患距離，為構建和諧醫患關系帶來信息化通道。隨著醫院規模的不斷擴大、提供服務內容的不斷增加，許多遠道而來患者對醫院的科室設置、醫療實力、優勢領域不甚了解，醫院通過電子信息發布觸摸一體機平臺，對上述信息進行了全面的發布和宣傳，并就就醫過程中可能出現的問題，進行提前警示，并公布監督信息，接受患者監督。此舉大大減輕了患者對醫院監管不力的顧慮，為拉近醫患關系、杜絕醫患糾紛搭建了一條溫馨的溝通紐帶。

近年來，國家對藥品價格信息的透明化極其重視，河南省人民醫院以電子信息發布觸摸一體機平臺為契機，在藥品信息透明化的道路上邁出了科技化的一大步。為了貫徹國家有關部門對藥品信息進行公示的要求，河南省人民醫院通過電子信息發布觸摸一體機平臺，全面公布藥品信息，堅決杜絕亂收費、亂用藥等嚴重影響醫院形象、導致醫患關系緊張的違紀行為。醫院還在患者等待區等區域通過醒目的方式，公布國家相應的法律法規，為患者了解自身權利和義務提供了信息支撐。

與此同時，醫院還在醫院大門、等待區等區域設置了大量的自助電子信息發布通道，解決了患者比較關注的導診、問詢需排隊問題，一目了然的科室區位圖、問診流程圖、住院導覽圖等圖標，讓患者能夠快速獲取需要的信息，減少了醫院入口區域的擁堵問題，也為傳統的導診臺進行了有效的人員分流，增加了醫院服務的質量和效率。

河南省人民醫院對中億睿信息發布自助查詢觸摸一體機提供的整體解決方案給予了高度肯定，并希望進一步加強合作，共同建立智慧醫療系統觸摸一體機的示范平臺。